FAQ

Q

家族とシェアしたいのですが可能ですか?

A
ご購入頂いたカードは、ご友人やご家族等とシェアすることができます。
Q

友達に譲りたいのですが可能ですか?

A
ご購入頂いたカードは、ご友人やご家族等に譲渡することができます。
Q

病気のために有効期限内では通えなくなったのですが、残った回数券はどうしたらよいですか?

A
休止のお手続きが可能です。 休止につきましては、ご申告いただいた期間をお知らせいただいた日より休止させていただきます。 また、ご友人やご家族等に譲渡することもできます。
Q

予約はどのようにして取ればいいですか?

A
お電話またはホームページ内のご予約フォームにて承っております。http://yotsumegusa.jp/ ご予約なしで直接ご来店いただくことも可能ですが、混雑の状況によってはご希望に添えかねる場合もございますので、まずはご連絡をいただくことをおすすめいたします。
Q

受渡し方法を教えて下さい。

A
星空ひとねむりカードの受渡し方法は「店頭」「配送」からお選びできます。 お手数をおかけしますが、受渡し方法を星空ひとねむりカードをご購入の際【お客様情報】入力ページの【備考】欄に「店頭」もしくは「配送」とお書き下さい。